Materiály pro zákazníky

Pro naše zákazníky jsou k dispozici některé často potřebné soubory ke stažení.

Veřejně dostupné soubory

Tyto soubory jsou uložneny na FTP serveru support.arempro.cz

  • Adresa: support.arempro.cz
  • Uživ. jméno: support.arempro.cz
  • Heslo: arempro

Chráněná oblast pro zákazníky

Pro data, která nemohou být veřejně přístupná je k dispozici FTP server zakaznik.arempro.cz. Pro přihlášení použijte následující údaje:

  • Adresa: zakaznik.arempro.cz
  • Uživ. jméno: zakaznik.arempro.cz
  • Heslo: Na telefonický nebo emailový dotaz

Vzdálená pomoc

Pro vzdálenou pomoc můžete využít buď TeamViewer nebo UltraVNC SingleClick.
Vzdálenou podporu je nutné domluvit předem telefonicky nebo emailem.